Top 8 Tendencias Ecommerce muy rentables para 2024

Después de la pandemia, el Comercio Electrónico ha incrementado no solo un crecimiento exponencial, si no un cambio en los hábitos de compra de la mayoría de consumidores y empresas.

En este artículo, te contamos las principales Tendencias Ecommerce en 2024, incluyendo algunos ejemplos de cómo adoptar estas nuevas tendencias en tu tienda online.

Tendencias Ecommerce para 2024

A continuación te contamos 8 Tendencias Ecommerce que pueden ser muy rentables para tu negocio online:

Compras recurrentes o Suscripciones

El modelo de negocio E-commerce por suscripción es una forma eficaz de crear un flujo de ingresos constante y convertir compradores puntuales en clientes habituales. 

Existen tres tipos de modelos de suscripción para E-commerce:

• De Curación: Dirigido a crear un negocio integral basado en suscripción. La alimentación, la ropa o el cuidado personal, son sectores que pueden aprovecharse de este modelo de negocio.

• De Reposición: Permite automatizar la compra de productos esenciales, a menudo con descuento. El cuidado personal y belleza, comida para mascotas o productos para bebés son las categorías de productos más comunes. Favorece la comodidad y ahorro a los clientes.

• De Acceso: Este modelo fomenta una comunidad mediante la oferta de un modelo de suscripción por “membresía” a un grupo específico de clientes. Los miembros, que abonan una cuota mensual, reciben a cambio descuentos y ventajas exclusivas. 

Si tienes pensado vender suscripciones, te recomendamos echar un vistazo a Shopify.

Con este creador de tiendas online, puedes instalar una aplicación de suscripción y comenzar a recibir pagos recurrentes sobre tus productos.

Programas de Fidelidad

Los programas de Fidelidad no son una novedad y son utilizados por muchos negocios tradicionales. 

Por cada compra, los usuarios ganan puntos de fidelidad, que pueden canjear después y reducir el coste de próximas compras.

Además de recompensar a los clientes por realizar compras, también puedes recompensar por completar otras acciones, como compartir en las redes sociales, suscribirse a una Newsletter o escribir una reseña sobre los productos. 

Un programa de fidelización es una buena estrategia para retener la adquisición de nuevos clientes y que vuelvan a comprar con ofertas atractivas. Sin embargo, requiere de una base de clientes consolidada para sacarle el máximo partido.

Por ejemplo, Shopify tiene algunas aplicaciones que puedes integrar en tu tienda online para crear programas de fidelidad en sencillos pasos.

Pago a plazos

A medida que el Comercio Electrónico crece, los usuarios ven este método de pago online como una norma y puede ser el factor determinante a la hora de elegir el mismo producto en dos tiendas online diferentes. 

La forma de pago online por plazos es lo que se conoce como “Compra ahora, paga después”.

Tus clientes compran ahora tu producto y pagan después en cuotas recurrentes.

Este método de pago online ofrece a tus clientes mayor flexibilidad a la hora de realizar el pago de productos de ticket medio-alto, generando más conversiones para ti.

Hay un montón de empresas como el método de pago Klarna, que integran el “Compra ahora, paga después” en tu E-commerce y gestionan los cobros por ti. 

Otros ejemplos muy utilizados entre tiendas online son PayPal, Aplazame o Sequra. 

Inteligencia Artificial

El auge de la Inteligencia Artificial será una de las tendencias Ecommerce más importantes en el corto – medio plazo, tanto para mejorar la experiencia de compra del usuario como para automatizar procesos internos. 

Algunos usos de la Inteligencia Artificial en Ecommerce:

• Generar descripciones de categorías y fichas de productos.
• Traducir la tienda online a otros idiomas.
• Creación de descripciones para anuncios de pago o publicaciones en Redes Sociales.
• Descripciones SEO de fichas de producto.

Por ejemplo, Shopify tiene previsto lanzar Shopify Magic, su asistente virtual que permite crear fichas de producto con Inteligencia Artificial sin necesidad de salir de la plataforma e ir a ChatGPT.

Venta Omnicanal

Cada vez más usuarios revisan y analizan un producto antes de comprarlo a través de diferentes plataformas. Redes Sociales, Marketplaces o incluso puntos de venta o tiendas físicas. 

La Omnicanalidad se basa en ofrecer una mejor experiencia de compra del cliente, integrando los diferentes canales de la empresa (online y offline).

Ofrecer la posibilidad de comprar a través de diferentes Marketplaces como Amazon o Etsy o integrar tu tienda online en diferentes Redes sociales, es una Tendencia Ecommerce que puede aumentar las opciones de compra de los clientes más indecisos. 

Compras a través de móvil

Las compras a través de móvil ya ocupan el 60% de las transacciones de Ecommerce. En este sentido, existen diversas tendencias Ecommerce que están marcando el futuro de las compras a través del móvil.

En primer lugar se encuentra la Realidad Aumentada. 

Por ejemplo, una tienda de muebles online puede usar la realidad aumentada para permitir que los clientes vean cómo quedaría un sofá en su salón antes de comprarlo. De esta manera, se aumenta la confianza del usuario y se reduce la tasa de devoluciones.

El pago por móvil es otra tendencia en el mundo del comercio móvil. A través de monederos electrónicos como Amazon Pay, Google Pay o Apple Pay, los usuarios realizan compras desde su teléfono móvil, sin necesidad de introducir sus datos bancarios.

Por último, las compras por voz son otra tendencia interesante. Con la popularidad de los asistentes de voz como Siri y Alexa, cada vez más usuarios están utilizando la voz para realizar compras y buscar productos.

Comercio electrónico B2B

Después de la pandemia, muchas empresas han decidido dar el salto y comprar su inventario a través de Internet. 

Esta es una gran oportunidad, especialmente para aquellas empresas que venden a otras empresas, lo que se conoce como Comercio Electrónico B2B. 

En este tipo de negocios se ajusta un descuento por cada unidad, dependiendo del volumen de unidades que adquiere la otra empresa.

Por ejemplo, en nuestro caso, como propietarios de una tienda online, necesitamos embalaje para enviar los productos a clientes.

Una empresa que se dedique a ofrecer todo tipo de embalaje para tiendas online, tendrá constantemente pedidos de empresas que buscan cajas y accesorios de embalaje. 

Una tienda online B2B generalmente tiene menos pedidos que una tienda online B2C, aunque el ticket de compra es mucho mayor. 

Una combinación de ambos tipos de tienda online, puede dar ese empujón que necesita tu negocio.

Si eres productor o diseñador de un producto, valora distribuirlo a través de otras tiendas online o tiendas físicas para hacer crecer tu negocio. 

Video Marketing

A la hora de crear una ficha de producto exitosa, cada vez más empresas añaden un vídeo en el cual se muestra cómo utilizar el producto. 

Un simple vídeo puede tener más engagement que cualquier otro tipo de formato.

Utiliza los anuncios de pago en redes sociales para mostrar tus productos a través de un vídeo que enlacen hacia la ficha del producto en tu tienda online. 

Contar con vídeos corporativos o de los lanzamientos de diferentes campañas es algo esencial si buscas generar una marca en torno a tus productos.

Preguntas Frecuentes

Conclusión

Como puedes ver, la industria del E-commerce sigue creciendo a ritmos exponenciales y aparecen tendencias Ecommerce como el pago a plazos, modelo de suscripción o el uso de la Inteligencia artificial, que han venido para quedarse.

Como profesional de Ecommerce, es importante estar al tanto de las diferentes novedades y oportunidades para adaptar tu estrategia E-commerce a los nuevos comportamientos de compra y agilizar la operativa de tu negocio.

¿Qué tendencias de Ecommerce piensas que hay? ¡Cuéntanos en los comentarios!

Para ampliar más información, puedes consultar los siguientes artículos:

• Mejores pasarelas de pago para E-commerce.
• Cómo crear una tienda online desde cero.
• Las 10 Mejores plataformas de venta online.

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