Los 7 Mejores métodos de pago online para E-commerce
La elección del método de pago en una tienda online es un aspecto crucial que puede afectar a la facturación de la empresa, tanto como la calidad del producto o el diseño de la página web.
De hecho, muchas veces el método de pago puede ser el factor determinante en la decisión de compra del cliente y ser un obstáculo para cerrar una venta.
Entre los métodos de pago E-commerce más populares se encuentran las TPV virtuales, las transferencias bancarias o pago a plazos. Sin embargo, es importante tener en cuenta que cada forma de pago online tiene sus propias ventajas y desventajas, y lo que funciona para una tienda online puede que no funcione para otra.
A continuación citamos los mejores métodos de pago online en la actualidad por su popularidad.
1. Pasarelas de pago
En la actualidad, el pago con tarjeta de crédito o débito es el método de pago E-commerce más utilizado para comprar por internet. La mayoría de las tiendas en línea tienen implementado este método de pago gracias a su sencillez y rapidez.
A través de una pasarela de pago, el comprador utiliza su número de tarjeta de crédito o débito, que navega cifrado hasta la tienda donde se ha realizado la compra a través de un sistema SSL o TLS.
La pasarela de pagos, a su vez, contacta con la plataforma del banco del vendedor y le envía los datos de la tarjeta para procesar el pago de manera segura.
A través de las pasarelas de pago, también se pueden configurar monederos electrónicos como Google Pay, Amazon Pay o Apple Pay, entre muchos otros, para los clientes que prefieren no proporcionar información financiera personal online.
Para más información sobre las funcionalidades de cada pasarela de pago, puedes revisar el artículo, las 10 mejores pasarelas de pago para Ecommerce.
2. PayPal
La principal ventaja de PayPal es que es una forma de pago online fácil y rápida de activar.
Además, PayPal garantiza la privacidad de la información del cliente, ya que no es necesario proporcionar ningún dato de las tarjetas de crédito o débito asociadas a las cuentas.
Sin embargo, es importante tener en cuenta que PayPal tiene una de las comisiones por transacción más altas del mercado (2,90% + tarifa fija), lo que puede afectar la rentabilidad del negocio a largo plazo. Además, su sistema de reembolso no siempre está del lado del vendedor.
En general, PayPal es uno de los métodos de pago por internet más populares, especialmente para las pequeñas empresas.
3. Pago Contra-reembolso
El método de pago online contra-reembolso es una opción que era muy popular en los inicios del comercio electrónico, especialmente en aquellos clientes que no tenían acceso a una tarjeta de crédito o débito.
Con este método de pago a distancia, el cliente realiza el pago en efectivo al recibir el producto en su dirección de envío, lo cual ofrece una mayor seguridad para el cliente, ya que no tiene que proporcionar información financiera personal en línea.
Sin embargo, en los últimos años este método de pago cada vez se encuentra en menos uso, pues hay un mayor riesgo de devoluciones o cancelaciones de pedidos ya que el pago no se realiza hasta que el producto se entrega.
En algún comercio local con tienda online, puede ser aún una opción a considerar para atraer a ciertos clientes.
4. Bizum
La popularidad de Bizum ha hecho que cada vez más tiendas online añadan esta forma de pago online para facilitar a sus clientes el pago con el móvil.
Bizum se integra fácilmente con las mejores plataformas E-commerce (Magento, WooCommerce, Shopify, PrestaShop) y no tiene ningún coste para el usuario.
Comisiones: Antes de integrar Bizum en tu tienda online, es necesario llegar a un acuerdo previamente con tu banco.
Puedes encontrar más información en su página dedicada a métodos de pago online.
5. Pago a Plazos
El pago a plazos o financiación es una de las Tendencias Ecommerce más populares en la actualidad, especialmente en aquellas tiendas online en las que el ticket medio de compra es alto.
Permite a los clientes realizar compras más grandes y costosas sin tener que pagar el precio completo de inmediato.
En lugar de eso, el cliente puede pagar el producto en cuotas durante un período de tiempo determinado, y que puede incurrir en intereses o cargos de financiación para el cliente.
Esta opción de pago es muy atractiva para llegar a aquellos clientes que no tienen el dinero suficiente para pagar el precio completo de un producto de una sola vez.
Además, el pago a plazos o financiación puede ayudar a aumentar las ventas y la lealtad del cliente, ya que les permite comprar productos que de otra manera no podrían permitirse.
Es importante asegurarse de que el cliente comprenda completamente los términos y condiciones de financiación antes de aceptar la oferta.
El método de pago Klarna es la solución de pagos a plazos más popular. Su funcionamiento es lo que se conoce como «Compra ahora, paga después«. Es muy utilizada en España y en todo el mundo, con más de 90 millones de usuarios.
Otros métodos de pago online a plazos que pueden interesarte y seguro que te has encontrado como forma de pago en tiendas online son Aplazame o Sequra.
6. Transferencia Bancaria
La transferencia bancaria es uno de los métodos de pago más antiguos y todavía utilizado en algunos sectores del comercio electrónico.
A pesar de ser un método de pago con un proceso más lento que otras formas de pago online, es especialmente útil en modelos de negocios B2B, en los cuales se requiere un pago por adelantado, por ejemplo, si fabricas un producto y lo revendes a otras tiendas para su comercialización.
A través de una factura Pro-forma, ofrecer el pago por transferencia puede ayudarte comercializar tus productos, por volumen de pedido.
Si decides utilizar la transferencia bancaria como método de pago online, asegúrate de proporcionar instrucciones claras sobre el proceso de pago, precios y tiempo de envío, para garantizar una experiencia de compra satisfactoria de tus distribuidores.
7. Criptomonedas
Las Criptomonedas están basadas en la criptografía para realizar transacciones y tener un control de las nuevas monedas que se emiten. Como medio de pago, las monedas digitales utilizan la tecnología blockchain para garantizar la seguridad de las operaciones.
Respecto a qué monedas puedes ofrecer en tu tienda online, la Criptodivisa más popular es el Bitcoin. Otras monedas como Ethereum también pueden ser añadidas como formas de pago a una tienda online a través de la plataforma online donde se encuentre tu monedero digital.
Aunque por el momento no es un método de pago muy utilizado por los comercios, creadores de tiendas online como Shopify ya aceptan este innovador método de pago, con integraciones con Coinbase, Crypto.com, entre otras.
Métodos de pago eCommerce
Por último, respecto a los métodos de pago Ecommerce, si tienes una tienda online alojada en Shopify, puedes configurar todos los métodos de pago citados arriba, a través de Shopify Payments, la plataforma de pagos de Shopify, con múltiples ventajas.
Una de las características de Shopify Payments es que una vez configurado, no tienes que preocuparte por integrar aplicaciones o pasarelas de pago de terceros.
La pasarela integra de forma automática el pago con tarjetas Visa, Mastercard, American Express, Discover y los servicios de pago Apple Pay, Google Pay y Shop Pay.
Asimismo, el panel de control de Shopify te permite acceder a un informe detallado sobre las finanzas de tu tienda en línea y rastrear los pedidos y pagos en un solo lugar.
Por el contrario, debes tener en cuenta que si no utilizas Shopify Payments, se cobrará una comisión adicional por el uso de pasarelas de pago de terceros, como PayPal, Stripe o 2Checkout.
Cómo elegir el mejor método de pago Ecommerce
Al elegir el mejor método de pago Ecommerce, es importante tener en cuenta varios aspectos clave, como los siguientes:
- Seguridad: El método de pago debe ser seguro y garantizar la privacidad de la información financiera del cliente. No olvides incluir un certificado de seguridad SSL en tu sitio web.
- Comodidad: El método de pago debe ser fácil y rápido de usar para garantizar una experiencia de compra fluida y satisfactoria para el cliente.
- Costes: Evalúa los costes asociados con cada forma de pago, como las comisiones por transacción, para asegurarte de que sea rentable para tu negocio.
- Popularidad: Es importante considerar qué métodos de pago son los más demandados entre tus clientes potenciales.
- Integración: El método de pago debe ser fácil de integrar con tu plataforma de comercio electrónico para garantizar una configuración rápida y sin problemas.
- Soporte: Asegúrate de que el proveedor de servicios de pago ofrezca soporte técnico y atención al cliente para garantizar una experiencia de pago sin problemas para tus clientes.
En definitiva, es importante evaluar cuidadosamente cada método de pago y considerar cómo se ajusta a las necesidades de tu negocio y tus clientes potenciales.
Al elegir el mejor método de pago para tu tienda en línea, puedes mejorar la experiencia de compra del cliente y aumentar las ventas y fidelidad del cliente.
Preguntas Frecuentes
¿Cuál es el método de pago online más usado?
El método de pago online más utilizado para compras por Internet, son las tarjetas de débito, crédito y PayPal. En los últimos años ha crecido el uso de monederos digitales (Google Play, Apple Play), Bizum y pago a plazos (financiación).
¿Qué métodos de pago online hay en España?
Los métodos de pago online más utilizados en España son:
TPV virtual (Tarjetas de crédito/débito).
PayPal.
Pago a plazos.
Pago a través de móvil.
Transferencia bancaria.
Pago contra-reembolso.
Criptomonedas.
Artículos relacionados:
Aviso: Impulsa eCommerce está apoyado por los lectores. Si compras a través de un enlace en nuestro sitio, podemos ganar una comisión sin coste alguno para ti. Más información.
