Shopify Vs. Wix: ¿Cuál se ajusta a mi negocio?
Shopify Vs Wix ¿Cuál es el mejor creador de tiendas online?
Antes de realizar este artículo, me preguntaba si era una buena idea esta comparativa, pues Shopify es un creador de tiendas online, mientras que Wix es más bien un creador de páginas web con la función de tienda online a través de su solución Wix eCommerce.
Pero con las nuevas actualizaciones, Wix se ha posicionado como una solución fiable para montar una tienda online, por lo que se puede considerar como una alternativa a Shopify.
En este artículo, te contamos nuestra experiencia con estas dos plataformas, a través de un análisis de las características más importantes para crear una tienda online desde cero.
Shopify
La mejor plataforma eCommerce por flexibilidad, diseño y optimización SEO para cualquier usuario.
Wix
El mejor creador de páginas web para usuarios que necesitan aceptar pagos y funciones eCommerce estándar.
Comparativa Shopify Vs Wix
| Funciones | Shopify | Wix |
|---|---|---|
| Precio | Desde 36€/mes | Desde 22€/mes |
| Temas | +150 plantillas de pago, de las que 12 son gratuitas | +900 plantillas gratuitas, de las que 200 son para eCommerce |
| Integraciones | 6000 aplicaciones | 900 aplicaciones |
| Funcionalidades | Funciones eCommerce avanzadas | Funciones eCommerce estándar |
| Soporte | Soporte 24/7 a través de email y chat | Soporte en horario laboral, de L-V con email y chat |
| Facilidad de uso | Editor Drag & Drop e interfaz intuitiva | Editor Drag & Drop e interfaz intuitiva |
Visión General: Shopify vs Wix
Una vez hemos visto la comparativa entre Shopify vs Wix, es hora de resumir de forma breve qué es cada una de las plataformas.
¿Qué es Shopify?
Desde su creación, Shopify se ha convertido en una de las plataformas eCommerce líderes para crear y gestionar tiendas online.
Uno de los puntos fuertes de Shopify, es su infraestructura, segura y fiable, además de contar con las funciones de comercio electrónico más avanzadas. Es capaz de procesar tantos pedidos como necesites, sin tener que preocuparte por el rendimiento y la seguridad de tu tienda online.
Su amplio mercado de aplicaciones (+8000), te permite añadir herramientas de posicionamiento en buscadores (SEO), herramientas de reseñas y Email marketing, diseño o gestión de la tienda.
👉 Para más información, consulta nuestra reseña y opiniones de Shopify.
¿Qué es Wix?
Wix se ha posicionado como uno de los mejores creadores de páginas web para particulares y pequeñas empresas. Gracias a su editor Drag & Drop, la curva de aprendizaje es más sencilla respecto a otros constructores de sitios web.
También puedes crear una tienda online con Wix eCommerce profesional. De esta forma, puedes vender en tu tienda online y canales como redes sociales o Marketplaces.
👉 Para más información, consulta nuestro análisis y opiniones sobre Wix.
1. Precio
En primer lugar, vamos a hablar sobre uno de los factores más importantes para los emprendedores que quieren empezar a vender online, el precio.
Precios Shopify
Con Shopify, las opciones de precios son flexibles, a medida que tu negocio y personal vaya creciendo.
Además, puedes probar Shopify gratis durante 3 días y tu primer mes te costará solo 1 €.
Shopify ofrece tres niveles principales de precios, junto con dos adicionales:
- Shopify Básico: 36€ / mes.
- Shopify: 105€ / mes.
- Advanced: 384€ / mes.
- Shopify Plus: A partir de 2.000 €/mes (para negocios de gran volumen).
- Shopify Starter: 5€/mes (Vender productos en redes sociales y WhatsApp).
👉 Hemos realizado un completo análisis sobre los precios de Shopify.
Precios Wix
Wix ha actualizado sus planes y precios recientemente, incluyendo cuatro planes Premium.
Todos los planes incluyen dominio personalizado, eliminación de la marca Wix y atención al cliente 24/7 en español.
Tipos de planes:
- Plan Light – 11€ / mes: Crea y publica un sitio web básico con dominio gratis durante 1 año.
- Plan Core – 22€ / mes: Acepta pagos y añade funciones de eCommerce, marketing y analíticas esenciales.
- Plan Business – 34€ / mes: Funciones eCommerce estándar para expandir y crecer tu marca.
- Plan Business Elite – 149€ / mes: Con las funciones eCommerce, marketing y analíticas más avanzadas.
- Plan Enterprise: Para empresas con mucho tráfico, que necesitan espacio de almacenamiento ilimitado y un avanzado paquete personalizado.
👉 Si quieres saber más, consulta nuestro análisis sobre los precios y planes de Wix.
2. Plantillas
A la hora de elegir una plantilla eCommerce para tu tienda online, ambas plataformas ofrecen temas prediseñados. Estos temas, te sirven como “punto de partida” para añadir texto e imágenes, secciones y adaptar los colores o tipografía a tu marca.
Temas y plantillas Shopify
En la tienda de temas de Shopify, puedes elegir entre más de 150 plantillas de sitio web ecommerce, de las cuales 12 son gratuitas y desarrolladas por Shopify.
El precio de las plantillas de pago suele rondar los 150$ – 400$. Los desarrolladores más populares son Out of the Sandbox, Maestrooo, Clean Canvas o Archetype Themes.
Puedes ver nuestra selección de las mejores plantillas y temas de Shopify.
Si buscas una personalización más avanzada, también puedes utilizar una de las mejores herramientas para crear Landing Pages en Shopify.
Por ejemplo, el creador de Landing Pages, PageFly, te permite diseñar páginas o añadir secciones a las páginas más importantes de tu tienda online.
Comienza tu prueba gratuita de 3 días y disfruta de 1 mes de suscripción a Shopify por 1€ en planes seleccionados.
Plantillas de Wix
Por el contrario, la cantidad de plantillas de Wix es mayor (más de 900), ya que Wix también ofrece plantillas para páginas web.
En lo que respecta a tiendas online, contiene alrededor de 120 plantillas para eCommerce, para todo tipo de negocios (Tienda de zapatos, marca de ropa, accesorios, etc).
3. Mercado de aplicaciones
Ambas plataformas ofrecen tanto aplicaciones propias para gestionar tu tienda online como integraciones con las herramientas eCommerce más importantes.
Shopify parece llevar la delantera a Wix, con un enorme mercado de más de 8.000 aplicaciones. Entre otras cosas, puedes añadir:
- Un chat en vivo para atender las consultas de tus clientes.
- Reseñas y opiniones de clientes.
- Conversores de monedas.
- Herramientas de Email Marketing.
Shopify ha desarrollado su propio ecosistema de herramientas de Marketing, para impulsar las ventas de tu tienda online (chat en vivo, automatizaciones de marketing, recuperación de carritos abandonados, formularios y envío de correos electrónicos).
Wix, por otro lado, cuenta con una selección más limitada (alrededor de 500 integraciones), entre las cuales sólo 50 están especializadas en eCommerce.
Entre ellas, puedes encontrar:
- Ecwid: Plugin de comercio electrónico.
- Printify: Empresa de productos de impresión bajo demanda.
- Weglot: Aplicación para traducir tu tienda online en otros idiomas.
- Tidio: Popular software de chat en vivo.
- Trusted Shops: Para incluir opiniones de clientes en tu tienda online con Wix.
4. Funciones eCommerce
En este apartado, vamos a ver diferentes funcionalidades eCommerce para gestionar tu tienda online.
Pasarelas de pago
Tener un sistema de pago fiable es crucial para asegurar que las transacciones de los clientes sean seguras y tengan una buena experiencia en tu tienda online.
Ambas plataformas cuentan con sus propias pasarelas de pago, Shopify Payments y Wix Payments, eliminando las tarifas de transacción y la configuración de pasarelas pagos de terceros. También ofrecen soluciones de «compra ahora, paga después» como Klarna.
Veamos una comparativa entre algunas de las pasarelas de pago disponibles:
| Opción de pago | Shopify | Wix |
| PayPal | ✔️ | ✔️ |
| Stripe | ✔️ | ✔️ |
| Apple Pay | ✔️ | ❌ |
| Amazon Pay | ✔️ | ❌ |
| Klarna | ✔️ | ✔️ |
| MercadoPago | ✔️ | ✔️ |
| Pasarelas propias | Shopify Payments | Wix Payments |
Si necesitas ampliar más información, hemos analizado las 10 mejores pasarelas de pago para tu negocio en 2024.
Señalar que, con Shopify, se cobrarán tarifas adicionales de entre el 0,5% y el 2% por las pasarelas que admite si no usas Shopify Payments, mientras que Wix NO cobra ninguna tarifa de transacción adicional.
Dropshipping
En los últimos años, el Dropshipping ha sido un modelo de negocio eCommerce muy popular, pues te permite crear una tienda online sin necesidad de invertir en productos.
Tanto Wix como Shopify ofrecen la opción de crear una tienda online Dropshipping.
Shopify ha sido la principal plataforma para Dropshipping, con integraciones con más de 15 aplicaciones de DropShipping. En el caso de Wix, principalmente recomienda la plataforma Modalyst. Es gratuita hasta 25 productos con el plan Core.
También si quieres crear una marca de ropa online y vender tus diseños, puedes conectar tu tienda online a las empresas de impresión bajo demanda más populares, como Printful, Gelato o Printify.
Opciones de envío
Ambas plataformas, te permiten añadir diferentes opciones de envío para tus clientes, entre las que se encuentran:
- Envío gratuito.
- Tarifa fija.
- Tarifa por peso.
- Tarifa por precio.
- Tarifa por producto.
- Tarifa calculada en tiempo real por empresas de transporte, como Correos o UPS.
Además, puedes añadir diferentes regiones, cobrar los impuestos correspondientes y añadir tarifas específicas para esa región.
Posicionamiento en buscadores (SEO)
Tener tu tienda online optimizada para SEO es la clave para ser encontrado online.
Ambas opciones te permiten editar títulos, meta descripciones, encabezados y textos alternativos. Con Shopify, puedes hacer redirecciones 301 de forma automática en cualquier página de tu tienda online, mientras que Wix solo te permite hacerlo manualmente.
Lo que nos hace decantarnos por Shopify, es la optimización móvil de sus plantillas. Estas son totalmente responsive, mientras que Wix no lo son del todo, lo que puede hacer que la experiencia de usuario no sea la adecuada en las tiendas online de Wix.
Wix proporciona una herramienta, SEO Wiz, que ofrece una lista de verificación paso a paso para guiarte a través del proceso de optimización de tu sitio web para los motores de búsqueda, como Google.
Por último, ambas plataformas te permiten conectar tu tienda online con Google Search Console y Google Analytics, además de incluir el código de Facebook Pixel para realizar un seguimiento de las conversiones de tu tienda online.
Aquí te contamos cómo hacer SEO para Ecommerce en 2024.
5. Facilidad de uso
La siguiente consideración a tener en cuenta es la facilidad de uso de cada plataforma.
Tanto Shopify como Wix se han creado pensando en la facilidad de uso, pero difieren en cuanto a la curva de aprendizaje y los conocimientos técnicos necesarios.
En el caso de Shopify, puedes utilizar secciones y bloques para añadir a cualquier página de tu tienda online. Por otro lado, la navegación por las diferentes categorías de Shopify es bastante intuitiva.
A diferencia de Shopify, el editor de Wix te permite arrastrar y soltar elementos a tu web, lo que hace que crear una tienda online sea más rápido. Sin embargo, puede resultar pesado por la cantidad de opciones de personalización que tiene, sobre todo si acabas de empezar.
Creador de sitios web con IA de Wix
Para ayudarte con el diseño, Wix ha lanzado recientemente su creador de sitios web con Inteligencia Artificial, donde puedes chatear con su asistente y dar instrucciones para generar páginas web personalizadas, cambiar el texto, imágenes, secciones o estilo.
Para empezar a usar la IA, tendrás que registrarte en Wix y seguir las instrucciones para verificar tu cuenta. Una vez te has registrado, se te invitará a iniciar un chat con IA.
6. Soporte
En lo que respecta a la atención al cliente, ambas plataformas cuentan con un servicio de atención al cliente muy completo.
Con Shopify, tienes acceso a soporte 24 horas del día a través de chat en vivo y correo electrónico, lo que garantiza que puedas solicitar ayuda siempre que sea necesario, sin importar tu zona horaria.
Además, el Centro de ayuda de Shopify contiene artículos, guías, tutoriales y un foro de la comunidad para ayudarle en cada paso de su tienda online.
Wix, por el contrario, ofrece soporte telefónico y por correo electrónico sólo durante horario laboral. Mientras que la devolución de llamada y el soporte por correo electrónico se proporcionan a todos sus usuarios de planes de pago.
En Wix, siempre puedes obtener respuestas de su completo centro de soporte, su gran blog de marketing, webinars y una activa comunidad de usuarios.
Shopify vs Wix: ¿Cuál es la mejor?
Tras comparar Shopify vs Wix, nos decantamos por Shopify, pues cuenta con plantillas diseñadas para tiendas online y un robusto ecosistema de aplicaciones nativas y de terceros.
Wix, a pesar de ofrecer simplicidad, facilidad de uso y precios más asequibles, se queda corto frente a Shopify en lo que respecta a características de comercio electrónico.
Esto hace que sea una interesante opción para principiantes y pequeñas empresas que buscan aceptar pagos y funciones estándar de eCommerce.
Sin embargo, la elección es tuya. Así que tómate tu tiempo para evaluar las necesidades de tu negocio, tu presupuesto y los objetivos a largo plazo de tu tienda online.
Esperamos que esta comparativa de Shopify vs Wix, te haya servido para elegir el creador de tiendas online adecuado para impulsar tu negocio online.
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