¿Qué es Shopify? Guía de uso en 2024

Que es Shopify

¿Buscas información sobre qué es Shopify y cómo funciona? ¡Estás en el lugar correcto!

Shopify es una de las plataformas eCommerce que mayor crecimiento ha experimentado en países de habla hispana, proporcionando una amplia lista de características, que iremos explicando en esta guía de uso para 2024.

Aquí encontrarás información sobre qué es Shopify y para que sirve, cuánto se paga por usar Shopify, así como las ventajas y desventajas principales de este creador de tiendas online.

¿Qué es Shopify? Información general

Lugar de creaciónCanadá en 2006.
Aplicaciones disponibles+8.000 aplicaciones.
Usuarios4 millones de usuarios en +170 países.
SoporteChat en vivo, correo electrónico.
DestacamosMedidas de seguridad, soporte 24/7, temas disponibles, aplicación móvil, integración de métodos de envío y pasarelas de pago, gestión de inventario, canales de venta.
Periodo de prueba3 días.
PrecioDesde 36€/mes (Ver promoción).
shopify

3 días gratis y el primer mes 1€.

¿Cuánto cuesta Shopify?

Los precios de Shopify se dividen en tres planes: Basic, Shopify y Advanced. Puedes elegir entre una suscripción mensual o anual. Como promoción, los planes de Shopify incluyen 3 días de prueba gratuita y el primer mes por solo 1 €.

Si optas por realizar un pago de forma anual, obtienes un 25% de descuento en tu plan. Para ayudarte a entender mejor los precios y planes de Shopify en tu país, a continuación te mostramos las páginas de precios por región:

Además de los tres planes principales, existen los siguientes planes adicionales

  • Shopify Starter: Un plan para vender a través de redes sociales. También es posible añadir un botón “Buy Button” en una página web ya publicada. 
  • Shopify Retail: Para venta en persona en establecimientos físicos (Shopify POS).
  • Shopify Plus: El paquete más avanzado, dirigido a grandes empresas y propietarios de tiendas online con altos volúmenes de ventas.

Otros costes adicionales que puedes tener a la hora de crear una tienda Shopify es el uso de temas premium, herramientas eCommerce o el coste de comprar un dominio.

¿Qué incluye Shopify en su suscripción?

Una vez hemos visto qué es Shopify y cómo funciona y cuánto se paga por usar Shopify, analizaremos las funciones más destacadas de la suscripción de Shopify.

Mercado de aplicaciones

Uno de los puntos en los que más destaca Shopify es su tienda de aplicaciones. Con más de 8.000 apps disponibles, puedes agregar desde un sistema de reseñas o creadores de landing page hasta proveedores de Dropshipping y empresas Print on Demand

Aquí puedes encontrar más información sobre las aplicaciones de Shopify:

Temas y plantillas Shopify

A diferencia de otras alternativas a Shopify, la tienda de temas de Shopify ofrece un gran número de plantillas diseñadas por desarrolladores especializados. 

En concreto, cuenta con 190 plantillas, de las cuáles 13 son gratis. Con la aparición de Shopify Theme 2.0, los temas y plantillas de Shopify, son en mi opinión, los mejores del mercado. La única desventaja es su precio, que suele rondar entre los 180$ y los 400$.

temas shopify

Te recomendamos echar un vistazo a los temas Shopify de los siguientes desarrolladores: Maestrooo, Clean Canvas Ltd, Archetype Themes o Debutify

Shopify Payments

Shopify es compatible con más de 100 pasarelas y métodos de pago online en todo el mundo. Además, ofrece su propio procesador de pagos, Shopify Payments, sin comisiones por transacción. La única desventaja es que sólo está disponible en determinadas regiones.

Tendrás opciones para aceptar pagos con Visa, Mastercard, PayPal, soluciones de pago a plazos como Klarna o pagos móviles a través de Bizum, Apple Pay o Google Pay. 

Si quieres saber más, hemos preparado las siguientes guías donde podrás encontrar diferentes opciones dependiendo de tus necesidades y ubicación.

Shopify POS

Cada vez son más los minoristas y comerciantes que buscan una solución fiable y rápida para aceptar pagos de forma online y en persona. Shopify POS, es el sistema de punto de venta (TPV) que conecta tu catálogo de productos online con tu tienda física. 

Shopify POS

Tiene su propio hardware POS, que puedes comprar en su tienda oficial. Encontrarás cajas registradoras, lectores de tarjetas portátiles, escáneres de código de barras, bases para tablets, impresoras de recibos y más.

Venta en redes sociales y marketplaces

Vender en redes sociales con Shopify es muy sencillo. Puedes conectar tu catálogo de productos con Meta y etiquetar tus productos en Facebook, Instagram Shopping o TikTok. 

Por otro lado, Shopify permite conectar tu catálogo de productos y vender en marketplaces como Amazon, eBay o Etsy a través de su aplicación Shopify Marketplace Connect. Desde el panel de control de Shopify, puedes gestionar y preparar cada pedido, así como medir el rendimiento de tus ventas en los mercados compatibles.

Otras herramientas destacadas

  • Shopify Magic: Crea descripciones de producto y contenido para cada sección de tus páginas con herramientas de IA. También puedes configurar respuestas automáticas.
  • Shopify Inbox: La aplicación de chat en vivo nativa para atender a tus clientes a través de un widget de chat en tu tienda online. Conecta tu inventario y accede a los datos de tus clientes en tiempo real. 
  • Shopify Forms: Crea y personaliza formularios de contacto, popups con descuentos o envío de email automatizados a nuevos suscriptores.

Shopify ofrece gratis herramientas para emprendedores, como redimensionar imágenes de productos o publicaciones en redes sociales, creador de logos o generador de políticas de reembolso o privacidad.

Ventajas de Shopify

Las ventajas de Shopify son muchas, pero estas son las que más destacamos.

1. Fácil de personalizar gracias a su editor de temas

Desde el editor de temas de Shopify, puedes personalizar cada aspecto del front-end de tu tienda online con unos pocos clics. Puedes arrastrar y soltar secciones, como productos o colecciones destacadas, así como banners de promoción. 

Editor de temas Shopify
Editor de temas Shopify

La única limitación es que cada plantilla tiene unas secciones u otras, por lo que te recomendamos consultar las funciones de cada tema de Shopify antes de comprarlo. Si buscas un editor con mayor libertad para mover secciones, puedes probar Wix.

2. Seguridad y alojamiento incluido

Con Shopify, no tendrás que preocuparte por contratar un alojamiento web de terceros, ya que está incluido en todos planes

Entre las medidas de seguridad de la plataforma, la autenticación de dos factores (2FA), certificado SSL, actualizaciones periódicas de forma automática, verificación de aplicaciones de terceros y cifrado de datos de clientes para evitar fraudes y ciberataques. 

3. Aplicación móvil para iOS y Android

La app de Shopify para dispositivos móviles te permite gestionar tu negocio desde cualquier lugar con información en tiempo real de tus ventas diarias e inventario disponible.

4. Soporte y atención al cliente

Una de las grandes ventajas de Shopify es su soporte en español 24/7 a través de chat en vivo y correo electrónico. En mi experiencia, siempre han respondido muy rápido y me han dado la solución adecuada, así que en este sentido un 10 para ellos.

Además, cuenta con un completo centro de ayuda con tutoriales sobre la configuración de cada aspecto de tu tienda online, un canal de YouTube en español y una gran comunidad de desarrolladores expertos en Shopify. 

5. Proceso de pago de un solo clic

Según un reciente estudio, Shopify es la plataforma eCommerce con el Checkout que más convierte (hasta un 15% mejor en comparación con otros CMS para eCommerce como PrestaShop, Magento y BigCommerce). 

Esto se debe a su proceso de pago de un solo clic, en el que el usuario introduce todos sus datos de envío y pago en una sola página, aumentando las conversiones. 

Checkout Shopify

6. Recuperación de carritos abandonados

Una de las frustraciones más comunes entre propietarios de tiendas online es que los usuarios agreguen productos a su cesta de la compra, pero no lleguen a comprar.

Para reducir la tasa de abandono de carrito, Shopify incluye en la suscripción esta funcionalidad dentro de su panel de control.

Desventajas de Shopify

A continuación podrás encontrar algunas desventajas de Shopify desde nuestra experiencia.

1. Precio medio superior

Estamos hablando de la plataforma eCommerce que ofrece la mejor relación calidad/precio, por lo tanto es imposible que tenga el mejor precio. En este caso, no es la plataforma más barata, pero tampoco es de las más caras. ¿Necesitas algo más económico? Entonces te recomendamos probar Wix, Ecwid o Etsy. Aquí puedes consultar nuestras comparativas:

Si te lo puedes permitir, por muy poco más creo que Shopify merece la pena (con apenas dos o tres ventas, cubres el coste de la suscripción).

2. Blog limitado

Crear un blog en Shopify es posible, pero no está a la altura de CMS como WordPress. Con Shopify, puedes agregar texto, imágenes, optimizar el SEO On Page de tus artículos, pero el diseño del blog dependerá del tema para Shopify que utilices.

3. Dominio no incluido en la suscripción 

Por defecto, tu tienda online tendrá el dominio gratuito que proporciona Shopify (por ejemplo, tunegocio.myshopify.com), por lo que tendrás que comprar un dominio personalizado.

Para conectar un dominio con Shopify (por ejemplo tunegocio.com), tendrás que comprar tu dominio desde el panel de Shopify o contratarlo a través de un proveedor de dominios

4. Limitaciones respecto a SEO

Aunque Shopify cuenta con las herramientas y apps necesarias para optimizar el posicionamiento SEO para eCommerce, no ofrece la mejor estructura de URLs respecto a otros CMS para eCommerce. 

No obstante, podrás realizar redirecciones 301 de forma automática y añadir datos estructurados a páginas de producto de forma sencilla.

Opinión de Shopify: ¿Lo recomiendo?

Hasta aquí nuestra guía sobre qué es Shopify y cómo funciona en 2024. Hemos analizado cuáles son las ventajas y desventajas de Shopify, planes de suscripción y las características más destacadas de esta plataforma eCommerce.

En nuestra opinión, es la mejor plataforma para vender online en la actualidad, ya que se adapta a cualquier tipo de negocio y tamaño. Si a esto le sumamos su soporte 24/7 en español, tenemos la combinación perfecta para crear una tienda online de éxito. Si aún no te decides, puedes consultar nuestra lista de 12 ejemplos de tiendas Shopify para inspirarte

Preguntas Frecuentes

Estas son algunas de las preguntas frecuentes de los usuarios interesados en vender con Shopify.

¿Qué tan bueno es Shopify?

Shopify cuenta con 4 millones de usuarios en todo el mundo y se ha consolidado como una de las mejores plataformas para vender online, impulsando desde grandes marcas internacionales a pequeños negocios locales que buscan flexibilidad y seguridad.

¿Existe alguna oferta en Shopify?

En estos momentos puedes beneficiarte de un periodo de prueba gratuita de 3 días más el primer mes de suscripción por 1€, suficiente para saber si es la mejor opción para tu negocio.

Shopify vs Wix vs WooCommerce

Estas tres soluciones son las más utilizadas en España para crear una tienda online desde cero. Hemos probado cada una de las plataformas y cualquiera que sea tu elección nos parece acertada. Nos decantamos por Shopify, puesto que incluye más funcionalidades E-commerce, alojamiento web y no necesitas conocimientos de programación para empezar.

¿Cuánto se paga por usar Shopify?

Los planes de Shopify comienzan en 36€/mes (plan Basic). Las comisiones para venta online son de un 2.1 % + 0,30€, venta en persona 1.7% y 2% por el uso de proveedores de pagos externos si Shopify Payments no está disponible en tu región.

¿Qué puedo vender en Shopify?

Shopify es una plataforma muy versátil respecto a los productos que puedes vender, desde productos físicos, digitales, suscripciones e incluso servicios de consultoría y reservas online. 

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