Ranking de los 5 Mejores CMS para eCommerce en 2024

Generar clientes potenciales es crucial para aumentar tus ventas, pero si tu tienda online no está bien construida, tendrás dificultades para convertir los visitantes en clientes. 

En este sentido, las plataformas eCommerce desempeñan un papel fundamental a la hora de aumentar la eficacia de tus esfuerzos de marketing y diferenciar tus productos respecto a competidores. 

En esta guía, hemos analizado los 5 mejores CMS para eCommerce, sus características destacadas y lo que se espera pagar por cada uno, además de explicar cómo elegir el mejor CMS para eCommerce en base a nuestra experiencia. 

Los 5 Mejores CMS para eCommerce

1. Shopify – Mejor en general para todo tipo de negocio. 
2. WooCommerce – Mejor para usuarios WordPress.
3. PrestaShop – Mejor para diseños a medida.
4. BigCommerce – Mejor para empresas medianas y grandes.
5. Wix eCommerce – Mejor para pequeñas tiendas online.

1. Shopify

Recomendado para: Comerciantes de cualquier tamaño y negocio. Tiendas DropShipping y productos de impresión bajo demanda.

A día de hoy, Shopify tiene un 26% de cuota de mercado de CMS para eCommerce e impulsa la venta de más de 4 millones de tiendas online en todo el mundo. En España, es la tercera plataforma más popular dentro de la categoría de soluciones SaaS.

Con un interfaz intuitiva, sus plantillas están diseñadas por desarrolladores expertos en eCommerce que permiten crear una tienda Shopify arrastrando y soltando elementos. 

Puedes vender a través de redes sociales y marketplaces como Etsy o Amazon. También proporciona su propio sistema POS para tiendas que venden en persona y su propia pasarela de pagos, Shopify Payments.

Además, es posible migrar a Shopify desde otra plataforma SaaS e importar el contenido, datos de la tienda y productos existentes sin problemas.

Características destacadas

• Checkout de compra de una sola página.
• Procesa pedidos de forma masiva con un solo clic.
• Configuración intuitiva para personalizar fácilmente el escaparate de tu tienda.
• El mercado de aplicaciones de Shopify ofrece más de 8.000 apps.
• Códigos de descuento, tarjetas regalo e informes de ventas en tiempo real.
• Importación y exportación de productos mediante archivos CSV.

Precio

Aunque la suscripción de Shopify pueda parecer cara, lo cierto es que con tener dos o tres ventas, ya tienes cubierta el coste de la suscripción. 

Desde 36€/mes con su plan Basic, puedes tener una tienda online con alojamiento incluido, certificado SSL, dos cuentas de personal e informes en tiempo real.

Además, en estos momentos puedes probar Shopify gratis por 3 días y beneficiarte de su oferta del primer mes por sólo 1 euro.

Consulta la guía de tarifas Shopify para más detalles o ejemplos de tiendas Shopify.

2. WooCommerce

Recomendado para: Tiendas online pequeñas o medianas centradas en el posicionamiento SEO y el uso de WordPress como CMS para la creación de páginas web.

A fecha de 2024, WooCommerce impulsa alrededor del 28% del mercado mundial y es la plataforma más utilizada en España para diseñar tiendas online.

Ofrece pagos seguros e integraciones con las mejores pasarelas de pago y es una de las mejores plataforma para SEO. Además, tiene una gran comunidad que siempre está dispuesta a ayudar, y por lo tanto la configuración no te resultará tan compleja.

Características destacadas

• Gran comunidad de diseñadores y desarrolladores de tiendas en español.
• Muy flexible para personalizar cada página de tu tienda online.
• El mejor para tiendas centradas en el posicionamiento SEO.
• Vende cualquier tipo de producto físico o digital.
• No requiere de una suscripción o plan de pago.

Precio

WooCommerce es gratuito, y lo puedes instalar a través del repositorio de plugins WordPress. El precio dependerá del tipo de hosting que utilices (hosting compartido, VPS, servidor dedicado), plugins adicionales como caché o SEO, así como temas premium. 

Consulta nuestra guía sobre los mejores temas para WooCommerce (gratis y de pago). 

Uno de los proveedores de hosting que WooCommerce recomienda en su página oficial es SiteGround. En este momento, tiene una oferta para el primer año desde 2,99€/mes con 1 dominio gratis, certificado SSL y copias de seguridad diarias.

3. PrestaShop

PrestaShop es un CMS para eCommerce de origen francés, que destaca por ser una plataforma de código abierto muy personalizable. Esto permite a pymes, desarrollar tiendas online a medida con la colaboración de expertos en PrestaShop.

Su principal foco de tiendas activas se encuentra en Europa. De hecho, es el tercer CMS para tiendas online más utilizado por comerciantes españoles y franceses.

PrestaShop colabora con las principales herramientas de E-commerce y tiene módulos para configurar envíos, métodos de pago, publicidad de pago, email marketing o barra de cookies. 

Además, los comerciantes pueden encontrar temas de PrestaShop a través de su marketplace oficial, que prueba y valida el propio equipo de PrestaShop.

Características destacadas

• 100% personalizable.
• Gran presencia en el mercado español.
• Libertad para configurar módulos, temas y alojamiento web.
• No almacena ni accede a los datos de las tiendas ni de los comerciantes.
• Para todo tipo de proyectos, sin importar el sector de actividad.
• Gran comunidad en español de expertos en PrestaShop.

Precio

PrestaShop es un producto de código abierto que ofrece tres ofertas o planes. 

• Classic: Versión gratuita que puede ser descargada desde la página oficial de PrestaShop. Esta versión, requiere del coste mensual correspondiente al hosting y la compra de un nombre de dominio (presupuesto de unos 15€ mensuales).

• Hosted: Incluye alojamiento web, varios temas y módulos preinstalados (RGPD, IVA, Marketing, Pago, Envío), así como asistencia por chat o teléfono. A partir de 24 € sin IVA al mes. Actualmente, está disponible en España, Francia e Italia.

• Custom: Solución a medida con la ayuda de expertos de PrestaShop.

Para encontrar la ofertas de PrestaShop, puedes comparar las funcionalidades en el siguiente botón.

4. BigCommerce

Recomendado para: Empresas medianas y grandes con proyección internacional y proveedores B2B.

BigCommerce es una plataforma eCommerce que cuenta con numerosos clientes destacados, como Puma, SkullCandy o Samsung. Por lo tanto, uno de sus principales objetivos es atender las necesidades de tiendas online con un gran volumen de ventas, que requieren catálogos de productos con variantes y asociaciones con revendedores B2B. 

En nuestro análisis, hemos comprobado que con BigCommerce, puedes diseñar y configurar prácticamente todo lo que quieras, ya sea a través de herramientas nativas o plugins.

Lo que más nos ha gustado son sus configuraciones de marketing y fichas de producto. Por ejemplo, puedes crear cupones, descuentos o tarjetas regalo para aumentar el ticket medio de compra de tus clientes.

BigCommerce va más allá con diferentes herramientas e integraciones para vender a escala global, generar textos optimizados con IA para fichas de producto o meta descripciones y un proceso de pago de una sola página para aumentar el ratio de tus conversiones.

Características destacadas

• Plataforma abierta modelo SaaS (Open SaaS).
• Potente CMS sin código.
• Vende en múltiples países con diferentes escaparates.
• Aplicación móvil para iOS y Android. 
• Sin cargos adicionales por transacción.
• Integración con los principales monederos digitales.
• Completo portal B2B nativo para gestionar transacciones con revendedores.
• Incluye alojamiento web, HTTPS en toda la tienda y certificado SSL.

Precio

BigCommerce está dirigido a tiendas online medianas y grandes, aunque también cuenta con una versión para pequeñas empresas “Essentials” desde 29$ al mes. Para solicitar precios personalizados de su solución Enterprise, puedes contactar con su equipo de ventas.

Entre las características que incluyen todos los planes, se encuentran vender un número de productos ilimitados, ventas omnicanal y la posibilidad de conectar tu tienda física a través de un sistema POS, entre otras funciones. 

Consulta más detalles en nuestro completo análisis y opiniones sobre BigCommerce.

5. Wix eCommerce

Recomendado para: Pequeñas tiendas online con pocos productos que no requieran diseños complejos.

Wix es una buena opción si acabas de empezar en el mundo del comercio electrónico, ya que tiene un editor de arrastrar y soltar muy fácil de usar y un completo back-end para configurar métodos de pago y añadir productos con Wix eCommerce. 

Además, tienen cientos de plantillas para tiendas online y atención al cliente en español. Hemos creado un un tutorial sobre cómo crear una página web en Wix para saber más.

Características destacadas

• Admite la creación de blogs.
• Más de 500 plantillas de diseño.
• Herramientas de colaboración, marketing y SEO.
• Facilita las ventas multicanal.
• Atención al cliente en español.
• Analíticas e informes de ventas de tu tienda online.
• La aplicación Wix Owner permite la gestión móvil del negocio.

Precio

Los planes de Wix eCommerce Core, Business y Business Elite te permiten aceptar pagos e incluyen funcionalidades que se amplían a medida que te suscribes a un plan superior.

El plan que recomendamos para crear una tienda online con Wix es Core, con suscripción mensual de 22€/mes, dominio gratis durante 1 año y herramienta de chat en vivo incluida. 

Registrarse en Wix es gratis y puedes probar cualquier plan Premium durante 14 días. Si no estás satisfecho, garantía de devolución.

¿Qué es un CMS para eCommerce?

Un CMS o Sistema de Gestión de Contenidos, en inglés Content Management System es un programa de software que ofrece una plataforma donde gestionar la creación de contenidos de forma digital, sin la necesidad de conocimientos de programación avanzados.

Hoy en día, los CMS son un centro vital que coordina el front-end orientado al cliente con el back-end operativo. Dentro de los tipos de CMS, encontramos los CMS de código abierto y CMS SaaS.

CMS de código abierto: 

Un CMS de código abierto ofrece a los usuarios un control completo sobre sus sitios web y tiendas online en relación con las personalizaciones, alojamiento, funcionalidad, etc.

Algunos ejemplos de CMS de código abierto son WordPress, PrestaShop o Magento.

CMS SaaS: 

Un software como servicio (SaaS) se basa en la nube y proporciona sus servicios a cambio de una suscripción mensual o anual con un paquete completo que incluye alojamiento, atención al cliente y configurar la tienda.

Algunos ejemplos de CMS SaaS son Shopify, BigCommerce o Wix eCommerce.

¿Cómo elegir el mejor CMS para tiendas online?

A la hora de elegir el mejor CMS para tiendas online es importante considerar las características que ofrece cada una de las plataformas. A continuación te mostramos ocho factores que suelo mirar a la hora de elegir el mejor CMS para eCommerce.

• Gestión de productos: Es imprescindible que puedas añadir, editar y eliminar productos, controlar el inventario en tiempo real, crear categorías y tener acceso a herramientas de marketing (tarjetas de regalo o cupones de descuento), así como la redacción del título y meta descripción que aparecerá en Google.

• Precio: Calcula el presupuesto inicial antes de empezar a crear tu tienda online. Algunos CMS no requieren de un plan de pago para comenzar (como WooCommerce o PrestaShop), pero ten en cuenta que a medida que tu negocio crezca, es posible que necesites pagar por plantillas premium, plugins o extensiones.

• Atención al cliente: Dependiendo del plan de pago o solución, tendrás opciones para contactar por chat, email o teléfono, con tiempos de respuesta rápidos y la posibilidad de hablar en español. Para agilizar la solución de dudas, también ofrecen centros de ayuda y foros de discusión.

• Facilidad de uso: Para ahorrar tiempo y dinero, es importante que el panel de control del CMS sea intuitivo para cualquier persona, con un menú bien estructurado y aplicación para dispositivos móviles donde puedas realizar un seguimiento de los pedidos y las ventas del día.

• Personalización: Cada CMS tiene su propia complejidad y varía respecto a las opciones de personalización disponibles. Funciones como arrastrar y soltar secciones, acceso a plantillas profesionales optimizadas para móvil o la posibilidad de editar el código de las mismas, te permitirá adaptar el diseño a tu marca.

• Seguridad: Uno de los aspectos más importantes a la hora de trabajar con transacciones, es contar con un certificado SSL, cumplimiento de la normativa PCI, actualizaciones de seguridad y copias de seguridad periódicas, así como procesos de pago seguros e integraciones con las mejores pasarelas de pago eCommerce.

• Informes de ventas: Es importante analizar tus visitantes, los clientes y el rendimiento de tu tienda online. Aprende a leer métricas para eCommerce y KPIs para tener control sobre cambios en el comportamiento de los visitantes a tu tienda online.

• Integraciones: Contar con un mercado de aplicaciones e integraciones eCommerce, te permitirá optimizar tu tienda online para SEO, conectar plataformas de pago como Meta o añadir sistemas de reseñas, barra de cookies y herramientas de email marketing, entre otras aplicaciones.  

Preguntas Frecuentes

Estas son algunas de las preguntas frecuentes de los usuarios a la hora de elegir el mejor CMS para eCommerce.

Conclusión sobre los mejores CMS para eCommerce

Hasta aquí nuestra guía sobre los mejores CMS para eCommerce. Como habrás comprobado, cada una de las opciones se dirige a un proyecto y tipo de negocio diferente. 

Personalmente, me decanto por los CMS para tiendas online basados en la nube como Shopify, ya que ofrecen un paquete completo de funciones y opciones de personalización más que suficientes para atender las necesidades de negocios de cualquier tamaño. 

A largo plazo, son mucho más cómodos de gestionar y no tienes que preocuparte por el mantenimiento o la configuración de un hosting.

Como recomendación, cuando quiero saber el CMS que utiliza una tienda online o página web, visito la página What CMS. Aquí, puedes saber qué CMS utiliza (Shopify, WordPress, Wix o cualquier otro CMS), el nombre de la plantilla o su proveedor de hosting. 

Esperamos que esta guía te haya resultado útil para encontrar el mejor CMS para crear tu tienda online. ¡Mucha suerte en tu proyecto!

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