Shopify Opiniones: La Mejor Plataforma eCommerce

¿Estás buscando una plataforma Ecommerce para vender tus productos o servicios?

Con el auge del negocio online, cada vez más negocios tradicionales se suman a los de venta en línea. Shopify es una de las plataformas CMS más populares que permiten crear una tienda online desde cero.

En esta guía analizamos qué es Shopify y cómo funciona, opiniones, así como sus ventajas y desventajas para crear una tienda online.

¿Qué es Shopify?

Shopify es una empresa canadiense que se ha convertido en una de las plataformas de e-commerce más populares, con más de 1 millón de usuarios activos en 175 países.

La propuesta de valor de Shopify es ofrecer una plataforma todo en uno para vender, enviar y gestionar el stock de tus productos, sin necesidad de conocimientos técnicos previos.

No importa si acabas de crear una tienda online desde cero y no tienes experiencia en e-commerce o en la creación de sitios web, Shopify seguro que atiende las necesidades de tu negocio.

¿Cómo registrarse en Shopify?

Una vez dentro de la página oficial de Shopify, encontrarás un botón con el que podrás registrarte y probar Shopify gratis durante 3 días.

Pasado este tiempo, puedes aprovecharte de su promoción y empezar a vender durante 3 meses por 1 € al mes en planes seleccionados.

Una de las ventajas de Shopify es que no requiere tarjeta de crédito para probar la plataforma y tu tienda online se guardará en el sistema si, pasada la promoción, aún no te has decidido a contratar un plan.

Una vez que hagas clic en Prueba gratis, Shopify te mostrará un breve formulario para saber más sobre tu proyecto (qué vendes, cuál es tu ingreso actual o en qué industria operas).

Cuando completes los campos, haz clic en «Crea tu tienda» para comenzar. Se mostrará un formulario con tu correo electrónico, tu contraseña y el nombre de tu tienda online.

Esto es opcional y puedes omitir este paso si lo deseas. No estás obligado a rellenarlo.

Una vez completado el formulario, podrás entrar a tu nueva tienda de Shopify y ver los días de prueba que te quedan, además de acceder a las diferentes funcionalidades que ofrece Shopify desde el menú de la barra lateral izquierda.

Panel de control de Shopify

Una vez dentro del panel de control de Shopify, la primera impresión es que la interfaz es clara y sencilla de usar. Al igual que en otras plataformas CMS, encontrarás una barra lateral a la izquierda, desde la cual podrás acceder a todas las funcionalidades de la tienda.

En la barra lateral, podrás encontrar las siguientes funcionalidades para administrar tu negocio:

• Gestionar pedidos y devoluciones.
• Agregar productos, inventario, colecciones y tarjetas de regalo.
• Gestionar clientes e historial de compras.
• Ver informes y estadísticas (ventas totales, visitas, tasa de conversión)
• Realizar campañas y automatizar el marketing.
• Crear descuentos y promociones.
• Gestionar las aplicaciones de tu tienda online.

Shopify Admin también te permite instalar y gestionar diferentes canales de venta como:

• Tu tienda Shopify.
• Point of Sale (POS): venta en persona y en establecimientos físicos.
• Buy Button: Botón para integrar la funcionalidad de e-commerce en cualquier sitio web o blog.
• Amazon: Gestiona la lista de productos de Amazon y de Shopify desde un solo lugar.
• Instagram: etiquetas de productos en tus publicaciones de esta red social.
• Shopify Inbox: la herramienta de chat en vivo con la que interactuarás con tus clientes.
• Facebook Shop: pestaña en tu página de Facebook donde los usuarios pueden buscar y comprar tus productos.
• Canal de Messenger: Venta directa a través de Messenger, así como facilitar información sobre los pedidos, envíos y cualquier otra consulta.

Las pestañas de arriba completan todos los canales de venta que puedes utilizar, además de tu tienda online, de forma nativa, pero puedes integrar tu tienda Shopify con marketplaces como Amazon o Etsy, disponibles a través de aplicaciones de terceros.

Características de Shopify

A continuación, vamos a analizar algunas de las funcionalidades más importantes de Shopify accesibles desde el panel de control.

Shopify Payments

Existen dos maneras de aceptar pagos con tarjeta de crédito en Shopify.

La más sencilla y rápida en España es Shopify Payments, el proveedor de pago de Shopify. Si usas Shopify Payments, no tienes que preocuparte por cargos por transacción adicionales.

Sin embargo, todavía tendrás que pagar una «tasa de tarjeta de crédito» por recibir pagos con Shopify Payments. En España, comienza en 2,1 % + 0,30 € en el plan Basic.

Si no utilizas Shopify Payments y optas por uno externo, el cargo adicional será de entre 0,6 % y 2 % por transacción, lo que puede suponer un coste elevado a largo plazo.

Los pagos de Shopify Payments se reciben en un plazo de 48-72 horas directamente en tu cuenta bancaria y permiten realizar un reembolso al cliente con solo hacer clic en un botón.

Si Shopify Payments no está disponible en tu país, puedes utilizar una pasarela de pago de terceros para procesar transacciones con tarjeta (de las cuales hay más de 100 para elegir) o utilizar métodos de pago alternativos como PayPal, contra reembolso o transferencia.

Plantillas Shopify

Shopify ofrece un amplio catálogo de plantillas para eCommerce (Más de 250) con las que seguro encontrarás el estilo y la personalidad que buscas para tu tienda online. Puedes probar las diferentes demos de cada tema, optimizadas para el escritorio, el tablet y el móvil.

Shopify cuenta con 24 plantillas gratuitas con estilos diversos y un filtro por industria, lo que te permite encontrar el tema más afín a tu negocio o producto.

En cualquiera de los temas que pruebes, tendrás una serie de secciones en las que podrás realizar ajustes, ocultarlas con un solo clic, ordenarlas o borrarlas.

La cantidad de secciones depende del tema. Por ejemplo, puedes personalizar la página de inicio, la página de colecciones, la página de producto, la cabecera, el pie de página y el Checkout. También permite editar la estructura de tu blog y de tus entradas.

Algunos de los desarrolladores más populares de temas para Shopify son: Maestrooo, Archetype Themes, PixelUnion, ThemeForest (Marketplace) o Out Of The Sandbox.

Venta en persona (Shopify POS)

Si además de vender online cuentas con un establecimiento físico, puedes sincronizar tu inventario y vender en persona con Shopify POS.

Shopify POS es el propio sistema POS (o sistema en el punto de venta) de Shopify, con la principal ventaja de que se integra nativamente con todas las aplicaciones de Shopify.

Además, Shopify ofrece sus propios kits de hardware POS, como mostradores POS, lectores de tarjetas y pagos sin contacto, así como accesorios compatibles, como escáneres de códigos de barras e impresoras de recibos.

Por último, una de las ventajas de utilizar Shopify POS es su aplicación para dispositivos móviles o tablets, con la que puedes gestionar los pedidos y aceptar pagos.

Herramientas de IA (Shopify Magic)

Shopify cuenta con herramientas impulsadas por IA, como Shopify Magic, disponibles en varios idiomas.

Aquí tienes una lista breve funciones que puedes realizar con Shopify Magic:

• Crear respuestas y preguntas frecuentes personalizadas para Shopify Inbox.
• Generar o eliminar fondos en imágenes de productos.
• Crear descripciones de texto para fichas de productos.
• Generar líneas de asunto y contenido con Shopify Email.

Shopify Magic utiliza la tecnología GPT-4 y está disponible de forma gratuita para todos los propietarios de tiendas de Shopify, en cualquier plan de suscripción.

Tiendas multilenguaje en Shopify

Shopify permite modificar el idioma de tu tienda online, traducciones sencillas de lenguaje, hasta aspectos más técnicos relacionados con la gestión de stocks o pedidos online.

Existen dos formas de realizar una tienda multilenguaje en Shopify:

• Utilizar una aplicación externa a través de la tienda de aplicaciones de Shopify, como Langify o Weglot, que permite añadir nuevos idiomas a tu tienda.
• Tienda online para cada país: En términos de SEO y funcionamiento, esta sería la opción ideal, aunque requiere un mayor número de recursos.

Al final, esto dependerá del volumen de ventas, de tu mercado objetivo y de tu presupuesto.

Shopify SEO

El conjunto de características que ofrece Shopify es sólido y comparable al de otras plataformas CMS como WordPress.

La interfaz de SEO on page es fácil de manejar y puedes cambiar el título y las metadescripciones rápidamente, así como añadir etiquetas alt text en las imágenes y editar títulos de productos y colecciones.

También es posible crear redirecciones 301 si desactivas algún producto o colección.

De hecho, la plataforma lo hace automáticamente si cambias la URL de una página concreta, lo que te ahorrará tiempo.

Todas las plantillas de Shopify están adaptadas para todo tipo de dispositivos y se utiliza una CDN para acelerar la entrega de contenidos; estas dos características de diseño web se traducen en un mejor posicionamiento SEO (por ejemplo, en Google Imágenes).

No olvides reducir el tamaño de las imágenes antes de subirlas ni desinstalar aplicaciones innecesarias.

Respecto a algunas áreas mejorables respecto al posicionamiento SEO, podemos decir que la plataforma añade prefijos a las páginas y productos:

• /pages/ antes de las páginas
• /posts/ antes de los artículos
• /products/ antes de los productos

Este no es el formato ideal de URL para posicionar en buscadores, en comparación con otros CMS, como WordPress, que ofrecen la opción de una estructura de URL simple. No obstante, no suele afectar al posicionamiento si respondes bien a la intención de búsqueda y has realizado un análisis de keywords previamente.

Las funcionalidades SEO son solo una parte de la estrategia SEO de tu tienda online. Es importante realizar un Keywords Research previo, una estrategia de Link Building y crear contenido relevante para atraer más tráfico orgánico.

Shopify Apps

La tienda de aplicaciones de Shopify es muy extensa y prácticamente tiene una solución para cada problema que pueda surgirte.

Puedes encontrar aplicaciones para dropshipping, la gestión de pedidos, envíos y ventas, marketing, reseñas de productos, SEO, diseño de tienda online, finanzas o productividad.

Es conveniente que analices previamente si necesitas una aplicación, ya que instalar múltiples apps puede afectar a la velocidad de tu tienda online.

→ Aquí está nuestro listado de las mejores aplicaciones para Shopify.

Email Marketing

Si quieres escalar tu tienda online hacia un negocio a largo plazo, es importante contar con una lista de suscriptores. Algunas de las aplicaciones más utilizadas en el ecosistema de Shopify son Klaviyo, Omnisend, Brevo y MailerLite.

Desafortunadamente, la integración de Mailchimp con Shopify ya no está disponible y tendrás que considerar otras alternativas a Mailchimp.

Shopify también cuenta con su propia aplicación de email marketing, Shopify Email, que permite enviar hasta 2.500 correos electrónicos al mes de forma gratuita.

→ Descubre las mejores herramientas de email marketing para Shopify.

Carritos abandonados

Una de las funcionalidades que Shopify ofrece es la recuperación de carritos abandonados, lo cual es muy útil para no perder las ventas pendientes.

Puedes configurar las plantillas prediseñadas de acuerdo con tu mensaje, estilo y color de marca, así como con el tiempo de notificación.

Estas plantillas son suficientes para realizar la secuencia de carritos abandonados, pero también puedes utilizar herramientas de email marketing para automatizar todo el proceso. El software que suele utilizarse para esto es Omnisend, que ofrece una integración nativa con Shopify y la creación de triggers resulta sencilla e intuitiva.

→ Aquí te damos las claves para recuperar carritos abandonados.

Shopify Blog

Tener un blog y una estrategia de marketing de contenidos es importante para aumentar el tráfico orgánico hacia tu tienda online.

Shopify viene con una herramienta de blogging integrada que te permite crear el tipo de contenido que necesitas para asegurar que tu tienda sea visible en Google.

Ya que Shopify está pensado para tiendas online, la funcionalidad de blogging es más limitada que en otras plataformas como WordPress.

No obstante, satisface perfectamente las necesidades de la mayoría de los comerciantes, ofreciendo un diseño responsive en todos los dispositivos, así como la posibilidad de crear avatares o de añadir un sistema de comentarios, según el tema o la plantilla que utilices. 

→ Puede interesarte: ¿Cómo crear un blog en Shopify?

Dropshipping

En los últimos años, una de las razones por las que Shopify se ha vuelto cada vez más popular ha sido el dropshipping.

El dropshipping es un modelo de negocio de eCommerce que tiene una peculiaridad: no tocas el producto ni lo envías. El productor o fabricante es quien debe enviarlo.

Esto ahorra tiempo y dinero en el almacenamiento de stock, ¡pero ojo! Tus proveedores de dropshipping tienen que ser competentes para ofrecer una buena experiencia al cliente.

Importar productos desde AliExpress u otras plataformas atrae a muchos jóvenes a crear sus propias tiendas online. Gracias a aplicaciones de dropshipping para Shopify como Zendrop, DSers o AutoDS, puedes sincronizar los productos con tu tienda de Shopify.

Nuestra recomendación es que encuentres productos cercanos, de calidad y establezcas relaciones a largo plazo con proveedores para realizar dropshipping en Shopify.

Por último, también puedes ganar dinero extra mediante el Print on Demand o la impresión bajo demanda. Al igual que en el dropshipping, este modelo de negocio te permite vender productos personalizados, como ropa o arte, sin necesidad de almacenar inventario. Shopify cuenta con las mejores apps para print on demand, por lo que te recomendamos echarles un vistazo para descubrir cuál se adapta mejor a tu nicho y a tu estilo de negocio.

→ Relacionado: Las 5 mejores empresas de print on demand (POD).

Pros y Contras de Shopify

Como ocurre con todas las plataformas de comercio electrónico, los servicios ofrecidos tienen ventajas y desventajas. Echemos un vistazo.

Preguntas Frecuentes

Conclusión

Shopify es una plataforma Ecommerce de gran renombre, utilizada cada vez más por nuevas marcas y emprendedores digitales. Muy intuitiva y que no requiere conocimientos previos de programación para su manejo.

La principal ventaja respecto a otras plataformas es la puesta en marcha y el ahorro de quebraderos de cabeza con servidores y seguridad.

No importa la cantidad de pedidos que tengas al día, hora e incluso minutos, Shopify es capaz de servirlos sin ningún problema.

Existen algunas desventajas que pueden impactar en la experiencia de usuario como vendedor en Shopify, como el cargo de comisiones por transacción, la utilización de apps de pago externas o el soporte técnico, solo disponible por correo electrónico y algo lento.

No obstante, creemos que Shopify es una de las mejores plataformas de e-commerce del mercado. Es una solución todo en uno que permitirá centrar tus esfuerzos en la promoción de tu tienda online, sin tener que preocuparte por el mantenimiento y hosting de tu web.

Hasta aquí nuestro artículo sobre Shopify. Opiniones, ¿Y tú? ¿Qué piensas de Shopify?

¡Déjanos tu opinión en comentarios!

Fuentes: Shopify Oficial.

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